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faq

  • Où commander chez nous ?
    Via la Boutique Demande spécifique par mails
  • Comment foncitonne la Boutique ?
    C'est très simple ! Suivez l'ordre ; Cliquez dans le Menu en haut sur "Boutique" Choisisez quelques choses qui vous interesse Visualiser et comprennez de quoi il s'agit grâce à la description Appuyez sur "Commander" Entrez toutes les informations necessaires Après validation d'achats vous recevrez un mail vous confirmant la réception de votre demande Un peu plus tard, vous recevrez un nouveau mail pour que nous puissons travailler sur votre projet !
  • Puis-je faire une demande particulière ?
    Oui ! L'infographie, la 3D, la Virtualisaition et même les Jeux-Vidéos sont assez spéciaux mais il existe tout un tas de possibilité et d'exception dans les travaux, qu'il est possible à faire ! Dans ce cas, contactez-nous directement par mail et nous traiterons ensemble votre demande ! Notre adresse Email : contact@sim-studio.be
  • En combien de temps sont réalisés les travaux ?
    Tout dépend du travail à réaliser. En réalité, il est impossible de déterminer un temps de confection par type de travail, mais pour la plupart des projets, il est fort probable que vous receviez des premiers essais et retours, 1 semaine après l'envoi du premier mail de confirmation. Sachez que nous faisons tout notre possible pour finir vos projets dans les temps souhaiter, mais il se peut que pour certains travaux, cela prenne un peu plus de temps que prévu. Vous serez toujours avertis par mail des délais, s'il y a...
  • Je me suis tromper sur quelque chose, comment changer ?"
    Dépechez-vous de me contacter au plus vite ! L'erreur est humaine et dans certains cas, il est encore possible de changer certains trucs ! Par exemple : Adresse de livraison Changement adresse Email Suppression d'Email Suppression ou pertes des travaux/photos Veuillez cependant à bien prendre connaissance des diverses politiques de SimSTUDIO3D ici et ici ainsi que nos CGV.
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